GENERELLE VILKÅR OG BETINGELSER FOR SALG

Disse almindelige salgsbetingelser regulerer alle salg af produkter og tjenester, der udbydes på webstedet www.burdastyle.dk: enkeltnumre af magasiner, abonnementer, fysiske og digitale symønstre, bøger, sytilbehør, tilbehør og alle andre produkter, der præsenteres på webstedet. Webstedet www.burdastyle.dk udgives af selskabet EDITIONS DIPA BURDA, et aktieselskab (société anonyme) med en selskabskapital på 103.665 euro, med hjemsted på 2 allée d'Oslo, 67300 Schiltigheim (Frankrig), registreret i handels- og selskabsregistret i Strasbourg under nummer TI 678 501 511.

Det anbefales at læse disse almindelige salgsbetingelser omhyggeligt inden enhver bestilling på webstedet. Ved ethvert spørgsmål kan Kunden kontakte kundeservice via kontaktformularen https://www.burdastyle.dk/contact (se artikel 9).

Enhver bestilling afgivet på webstedet www.burdastyle.dk indebærer uforbeholden accept af disse almindelige salgsbetingelser. Disse kan senere ændres; de betingelser, der gælder for en bestilling, er dem, der er gældende på webstedet på tidspunktet for afgivelsen af bestillingen.

Definitioner — „Kunden": enhver myndig fysisk person med retlig handleevne til at indgå aftaler, som afgiver en bestilling på webstedet www.burdastyle.dk til de angivne priser og betingelser. „Bestilling": købet af et eller flere produkter foretaget af Kunden på webstedet www.burdastyle.dk i overensstemmelse med disse betingelser. „Produkt(er)": alle produkter og tjenester, der udbydes til salg på webstedet www.burdastyle.dk.

1.1 — Priser og betaling — Produkternes priser er angivet i danske kroner, inklusive alle afgifter.

For abonnementer er bidraget til behandlings- og forsendelsesomkostningerne inkluderet i prisen for leveringer i Danmark; der kan gælde yderligere omkostninger for andre destinationer (se artikel 5.4). Overstregede priser svarer til magasinernes omslagspris; den nedsatte pris beregnes i forhold til omslagsprisen. Bestillinger er, uanset deres oprindelse, betalbare i danske krone

1.2 — Prisændring og ejendomsforbehold — EDITIONS DIPA BURDA forbeholder sig ret til at ændre sine priser til enhver tid; produkterne faktureres på grundlag af de takster, der er gældende på bestillingstidspunktet. Produkterne forbliver EDITIONS DIPA BURDAs ejendom indtil fuld betaling af prisen. De særlige regler for prisudviklingen på løbende abonnementer fremgår af artikel 4.

1.3 — Kampagnekoder og kampagner — Løbende kampagner kan ikke kombineres indbyrdes (kampagnekoder, værdikuponer, særlige rabatter). Hvis Kunden råder over en kampagnekode, sammenligner EDITIONS DIPA BURDA den tilknyttede rabat med den løbende kampagne og anvender den højeste nedsættelse. En kampagnekode skal anvendes i én enkelt bestilling ved at indtaste den på kurvsiden i det dertil beregnede felt. Rabatkuponer kan ikke ombyttes til deres pengeværdi eller refunderes, helt eller delvist. Kampagnekoder er gyldige i en begrænset periode; efter udløbet af den angivne frist er nedsættelsen endeligt tabt. Visse tilbud kan indeholde særlige betingelser (geografisk anvendelsesområde for en fordel, kvalificerede produkter, varighed). For abonnementer fremgår disse betingelser af artikel 4.6 i disse almindelige betingelser. For øvrige tilbud angives de på siden for det pågældende tilbud inden bekræftelsen af bestillingen.

1.4 — „Importør”-klausul — For leveringer inden for Den Europæiske Unions toldområde opkræves momsen i bestemmelseslandet af EDITIONS DIPA BURDA og angives via One Stop Shop-ordningen (OSS); den er inkluderet i den viste pris, og der skal ikke betales told eller importafgifter.

Ved en bestilling, der leveres uden for Den Europæiske Unions toldområde, er Kunden importør af det eller de pågældende produkter. For leveringer til Norge er EDITIONS DIPA BURDA registreret for norsk moms og opkræver denne afgift ved bestillingen: den er inkluderet i den viste pris og skal ikke betales en gang til ved importen. Eventuel told og fortoldningsomkostninger påhviler i givet fald Kunden, medmindre andet er angivet inden bekræftelsen af bestillingen.

2.1 — Afgivelse og accept af bestillingen — Produkterne bestilles direkte på webstedet www.burdastyle.dk. Inden Kunden bekræfter sin bestilling og foretager betaling, accepterer Kunden disse almindelige salgsbetingelser fuldt ud og uden forbehold ved at afkrydse et dertil beregnet felt på oversigtssiden for sin bestilling.

2.2 — Bevis for transaktioner — Medmindre andet godtgøres, udgør de data, der registreres af www.burdastyle.dk, bevis for samtlige transaktioner mellem EDITIONS DIPA BURDA og dennes kunder. De data, der registreres af betalingssystemet, udgør bevis for de finansielle transaktioner. EDITIONS DIPA BURDA bekræfter accepten af bestillingen pr. e-mail til den af Kunden oplyste adresse.

2.3 — Afvisning og annullering af en bestilling — EDITIONS DIPA BURDA forbeholder sig ret til at afvise eller annullere en bestilling af enhver legitim grund, navnlig i tilfælde af en tvist om betalingen af en tidligere bestilling, der ikke er afgjort på datoen for den nye bestilling.

2.4 — Tegning via en partner — Visse abonnementer, der præsenteres på vores websted, tegnes på en partners platform, som Kunden viderestilles til på tegningstidspunktet. Salget indgås da på partnerens almindelige salgsbetingelser, som bringes til Kundens kundskab på partnerens platform inden bekræftelsen af tegningen.

Produkttilbuddene og deres priser er gyldige, så længe de er synlige på webstedet, og så længe lager haves. I tilfælde af hel eller delvis manglende tilgængelighed af et produkt efter afgivelsen af bestillingen informeres Kunden pr. e-mail hurtigst muligt. Kunden kan da vælge mellem ombytning af det utilgængelige produkt og annullering af hele eller en del af sin bestilling via kontaktformularen https://www.burdastyle.dk/contact. De beløb, der er betalt for de utilgængelige produkter, refunderes senest inden for fjorten (14) dage med samme betalingsmiddel som det, der blev anvendt til bestillingen.

4.1 — Abonnementstyper — De abonnementer, der udbydes på webstedet www.burdastyle.dk, tegnes i henhold til det af Kunden valgte tilbud, som beskrevet på produktbladet herfor. Hver af nedenstående typer er en selvstændig blok: i den offentliggjorte version af et websted bevares kun de typer, der faktisk udbydes.

• TYPE A — BESTEMT VARIGHED (med binding) Abonnement tegnet for en fast varighed (for eksempel et år eller et bestemt antal numre), betalt kontant ved tegningen. Prisen er garanteret for hele varigheden. Abonnementet kan ikke opsiges før dets udløb, alene med forbehold af fortrydelsesretten (artikel 7) og de gældende lovbestemte tilfælde af førtidig ophævelse. Det ophører automatisk ved dets udløb og fornyes ikke uden Kundens udtrykkelige samtykke.
• TYPE B — UDEN BINDING (månedligt) Abonnement med en indledende varighed på en måned, stiltiende fornyet for successive tilsvarende perioder, betalt for hver periode ved automatisk betalingsservice. Kunden kan opsige det til enhver tid uden begrundelse; opsigelsen får virkning ved udgangen af den løbende periode.
• TYPE C — BESTEMT VARIGHED MED STILTIENDE FORNYELSE (årligt) Abonnement tegnet for en bestemt indledende varighed (for eksempel et år), betalt ved automatisk betalingsservice (betalingskort eller SEPA), stiltiende fornyet ved dets udløb for en tilsvarende varighed. Vilkår for fornyelse og opsigelse: artikel 4.4.
  MEDIE — papir / digitalt / hybrid Hver af ovenstående typer kan vedrøre et papir-, 100 % digitalt eller hybridt abonnement (papir + digitalt). Fortrydelsesordningen, der er særlig for hvert medie, fremgår af artikel 7.2 (inklusive hybridblokken).

4.2 — Abonnementspriser — For et abonnement af bestemt varighed er prisen garanteret for hele den løbende bindingsperiode. For et abonnement uden binding kan prisen ikke ændres før et år, bortset fra forhøjelsestrin, der er forudset og accepteret ved tegningen; enhver senere prisændring meddeles Kunden skriftligt med et varsel på mindst en måned inden dens ikrafttræden; ved modtagelsen af denne meddelelse kan Kunden frit opsige sit abonnement. I mangel af opsigelse inden den nye takst træder i kraft, anses ændringen for accepteret og finder anvendelse på fortsættelsen af abonnementet.

4.3 — Betalingshændelse — I tilfælde af afvisning af betaling eller en hændelse ved betalingsservice forbeholder EDITIONS DIPA BURDA sig ret til at suspendere og derefter, efter en meddelelse til Kunden, der er forblevet uden virkning, at ophæve abonnementet. Omkostninger forbundet med en betalingsafvisning kan pålægges Kunden inden for de gældende lovbestemte grænser.

4.4 — Opsigelse fra Kunden — Kunden kan opsige sit abonnement direkte fra sin kundekonto https://www.burdastyle.dk/customer/account/index/ eller via kontaktformularen https://www.burdastyle.dk/contact med angivelse af sit abonnent- eller bestillingsnummer. Opsigelsen sker i henhold til abonnementstypen (se artikel 4.1):

• TYPE A — fast bestemt varighed - kan ikke opsiges før udløbet, med forbehold af fortrydelsesretten (artikel 7). Undtagelsesvis kan EDITIONS DIPA BURDA, mod dokumentation, acceptere en førtidig opsigelse med forholdsmæssig refusion for de numre, der endnu ikke er leveret, navnlig i tilfælde af: arbejdsløshed, gældssaneringssag, fængsling, langvarig hospitalsindlæggelse, alvorlig beskadigelse af den fysiske integritet, der gør brugen af abonnementet umulig, eller dødsfald.
• TYPE B — uden binding - kan opsiges til enhver tid uden begrundelse; virkning ved udgangen af den løbende periode.
• TYPE C — bestemt varighed med stiltiende fornyelse: Kunden kan modsætte sig fornyelsen senest en måned inden abonnementets udløbsdato ved hjælp af den onlineopsigelsesfunktion, der er fastsat i denne artikel, eller ved enhver anden klar skriftlig meddelelse til sælgeren. I overensstemmelse med de gældende regler underretter EDITIONS DIPA BURDA Kunden ved særskilt e-mail, tidligst tre måneder og senest en måned inden fristen for at modsætte sig fornyelsen, om muligheden for ikke at forny sit abonnement. Denne oplysning angiver klart og tydeligt fristen for at modsætte sig fornyelsen. I mangel af afsendelse af denne oplysning kan Kunden vederlagsfrit bringe aftalen til ophør til enhver tid fra dens fornyelse på de betingelser, der er fastsat i loven.

Kunden bevarer under alle omstændigheder den mulighed, der er fastsat i ufravigelig dansk ret, for at opsige abonnementet efter fem (5) måneders løbetid, med et varsel på en (1) måned til udgangen af en måned ; de beløb, der svarer til betalte og ikke leverede numre, refunderes da til Kunden.

4.5 — Modtagelse af det første nummer — Det første nummer afsendes efter registreringen af betalingen. Den gennemsnitlige modtagelsesfrist, som varierer efter publikationens periodicitet og forsendelseskredsløbet, er angivet på produktbladet for hvert abonnement; medmindre andet er angivet på produktbladet, overstiger den ikke ti (10) uger. Når abonnementet er påbegyndt, afsendes numrene på datoen for deres udgivelse.

4.6 — Abonnementstilbud efter websted — De kommercielle kendetegn ved hvert abonnementstilbud (navn, pris, betalingshyppighed, eventuel gave eller præmie) præsenteres på produktbladet for det pågældende tilbud, som bringes til Kundens kundskab inden bekræftelsen af bestillingen; hvert tilbud henhører under en af de typer, der er defineret i artikel 4.1. De særlige begrænsninger, der gælder efter websted, er følgende.

Tegningen sker på en partners platform, der reguleres af dennes egne almindelige salgsbetingelser (se artikel 2.4)

5.1 — Fysiske produkter — Produkterne leveres til den leveringsadresse, som Kunden har angivet under bestillingsprocessen. Medmindre andet er angivet på produktbladet, sker leveringen inden for en frist på højst tyve (20) arbejdsdage efter registreringen af betalingen og under alle omstændigheder senest tredive (30) dage efter aftalens indgåelse. Ved en bestilling, der omfatter produkter afsendt via forskellige logistiske kredsløb (for eksempel magasiner og mønstre i lommer), modtager Kunden sin bestilling i flere separate forsendelser, som kan nå frem til forskellige datoer.

5.2 — Produkter til download — De digitale produkter stilles til rådighed umiddelbart efter bekræftelsen af betalingen via de downloadlinks, der er tilgængelige på kundekontoen https://www.burdastyle.dk/customer/account/index/ og/eller meddeles pr. e-mail. Adgangen til de erhvervede filer er garanteret i en periode på tre (3) år fra købsdatoen; det påhviler Kunden at downloade og opbevare sine filer.

5.3 — Leveringsområder — De fysiske produkter kan leveres til følgende lande: Danmark, Sverige, Norge, Finland. Bestillinger med destination til et land, der ikke er dækket, kan ikke bekræftes på webstedet.

5.4 — Leveringsomkostninger — Der gælder leveringsomkostninger for bestillinger af fysiske produkter. De beregnes efter typen af bestilte produkter, bestillingens samlede vægt og bestemmelseslandet. Det nøjagtige beløb for leveringsomkostningerne vises på kurvsiden inden bekræftelsen af bestillingen. Abonnementer kan omfatte en levering, der er inkluderet i prisen, i henhold til angivelserne på produktbladet og leveringslandet.

6.1 — Betalingsmidler — Betalingen for købene sker online ved hjælp af de betalingsmåder, der udbydes på webstedet på bestillingstidspunktet. Kunden garanterer, at Kunden råder over de nødvendige tilladelser til at anvende det valgte betalingsmiddel. Ved betaling med betalingskort trækkes beløbet på tidspunktet for bekræftelsen af bestillingen eller, for abonnementer med betalingsservice, i henhold til den betalingsplan, der er fastsat i det tegnede tilbud. Kunden forpligter sig til at underrette EDITIONS DIPA BURDA om enhver ændring af sine bankoplysninger. For abonnementer med betalingsservice trækkes de skyldige beløb ved tegningen og derefter ved hver forfaldsdato i henhold til tilbuddets periodicitet indtil opsigelsen af abonnementet. Når der tilbydes en kommerciel rabat for et betalingsmiddel, præciseres dens betingelser og beløb ved tegningen; den finder alene anvendelse på det pågældende betalingsmiddel og kan bortfalde ved skift af betalingsmiddel under abonnementet.

Betalingskort (engangs og tilbagevendende), Apple Pay, Trustly, PayPal, Klarna.

6.2 — Sikring af betalingerne — Webstedet er omfattet af et system til sikring af betalingerne: følsomme data knyttet til betalingsmidlet krypteres (SSL/TLS-protokol) inden overførslen og overføres aldrig i klar tekst. For yderligere oplysninger om databeskyttelse kan Kunden konsultere politikken for beskyttelse af personoplysninger https://www.burdastyle.dk/politik-for-beskyttelse-af-personoplysninger

7.1 — Princip — Kunden har en fortrydelsesfrist på fjorten (14) dage uden at skulle begrunde sin beslutning, regnet fra:

• modtagelsen af bestillingen for fysiske produkter (herunder magasiner købt enkeltvis og mønstre i lommer);
• modtagelsen af det første nummer for abonnementer på en publikation;
• aftalens indgåelse for digitale produkter og tjenester (se artikel 7.2).

7.2 — Digitale produkter og abonnementer — De digitale produkter og indhold (navnlig PDF-mønstrene) nyder samme fortrydelsesret på fjorten (14) dage, der løber fra aftalens indgåelse. Kunden kan derfor få refusion selv efter download, på betingelserne i artikel 7.4.

Når en og samme bestilling eller et og samme abonnement kombinerer et papirmedie og digitalt indhold, bevarer hver bestanddel sit eget udgangspunkt for fortrydelsesfristen: fjorten (14) dage regnet fra modtagelsen for papiret og fra aftalens indgåelse for det digitale.

7.3 — Udøvelse af retten — Kunden udøver sin fortrydelsesret:

• direkte fra sin kundekonto https://www.burdastyle.dk/customer/account/index/, under „Mine bestillinger", via linket „Fortrydelsesret" placeret under bestillingstabellen, som åbner en dedikeret formular;
• eller via kontaktformularen https://www.burdastyle.dk/contact;
• eller ved enhver anden utvetydig erklæring, der udtrykker Kundens vilje til at fortryde, navnlig ved brev sendt til EDITIONS DIPA BURDA, 2 allée d'Oslo, 67300 Schiltigheim, Frankrig. En standardfortrydelsesformular er tilgængelig på webstedet.

Overholdelsen af fristen er sikret, når meddelelsen afsendes inden udløbet af fristen på

7.4 — Refusion — Kunden refunderes samtlige betalte beløb, herunder standardleveringsomkostningerne, uden unødig forsinkelse og senest inden for fjorten (14) dage regnet fra den dato, hvor EDITIONS DIPA BURDA underrettes om Kundens beslutning om at fortryde. Refusionen sker med samme betalingsmiddel som det, der blev anvendt til den oprindelige transaktion, medmindre Kunden udtrykkeligt indvilliger i et andet middel; den medfører ingen omkostninger for Kunden. Ved en fortrydelse vedrørende et abonnement refunderes Kunden samtlige betalte beløb; Kunden tilbageleverer i givet fald de allerede modtagne numre på betingelserne i artikel 7.5.

7.5 — Returnering af produkterne — Når fortrydelsen vedrører et fysisk produkt, returnerer Kunden produktet, komplet og i original stand, uden unødig forsinkelse og senest fjorten (14) dage efter meddelelsen af sin beslutning til den adresse, der er angivet i 7.3. Returomkostningerne påhviler Kunden. Kunden kan alene holdes ansvarlig for en forringelse af varen, der skyldes anden håndtering end den, der er nødvendig for at fastslå varens art, egenskaber og funktion. EDITIONS DIPA BURDA kan tilbageholde refusionen, indtil varen er modtaget retur, eller indtil Kunden har fremlagt bevis for afsendelsen.

Retlig henvisning: Forbrugeraftaleloven, § 18-19 (fortrydelsesret, 14-dages frist).

Kunden har den lovbestemte overensstemmelsesgaranti, der er fastsat i de ufravigelige bestemmelser i loven i Kundens sædvanlige bopælsland, som gennemfører direktiv (EU) 2019/771 (varer) og direktiv (EU) 2019/770 (digitalt indhold og digitale tjenester).

I tilfælde af manglende overensstemmelse kan Kunden kræve, at produktet bringes i overensstemmelse ved reparation eller omlevering, og, når de lovbestemte betingelser er opfyldt, et forholdsmæssigt afslag i prisen eller ophævelse af aftalen med refusion. Bevisbyrden for manglen fastlægges på de betingelser, der er fastsat i den gældende lov.

Uden at det berører disse rettigheder, og når den gældende lov fastsætter en kortere varighed, forpligter EDITIONS DIPA BURDA sig kontraktligt til at indestå for mangler ved overensstemmelsen, der viser sig inden for en frist på tre (3) år fra leveringen af varen eller leveringen af det digitale indhold. Når den lov, der gælder for Kunden, fastsætter en længere varighed eller mere fordelagtige rettigheder, har disse forrang.

Ingen bestemmelse i disse betingelser begrænser de ufravigelige rettigheder, som Kunden har, eller den mangelsbeføjelse for skjulte fejl, som i givet fald er fastsat i Kundens nationale lovgivning.

Enhver reklamation kan rettes via kontaktformularen https://www.burdastyle.dk/contact.

Ved enhver oplysning, ethvert spørgsmål eller enhver reklamation står kundeservice til Kundens rådighed via webstedets kontaktformular: https://www.burdastyle.dk/contact. Kundeservice behandler henvendelserne hurtigst muligt. Eventuelle telefoniske kontaktoplysninger og deres åbningstider er angivet på webstedets kontaktside.

10.1 — Intellektuel ejendomsret — Alle tekster, kommentarer, værker, illustrationer, mønstre og billeder, der gengives på webstedet www.burdastyle.dk, er forbeholdt i henhold til ophavsretten og den intellektuelle ejendomsret, for hele verden. I overensstemmelse med den gældende lov om intellektuel ejendomsret er alene brug til private formål tilladt, med forbehold af anderledes eller endog mere restriktive bestemmelser i denne lov. Enhver anden brug uden forudgående tilladelse fra EDITIONS DIPA BURDA udgør krænkelse og straffes som sådan. Enhver hel eller delvis gengivelse af EDITIONS DIPA BURDAs katalog er strengt forbudt. Symønstrene, fysiske eller digitale, er bestemt til privat brug; deres gengivelse, deling eller brug til kommerciel produktion uden tilladelse er forbudt.

10.2 — Brug af det digitale indhold — Når Kunden får adgang til en publikation i digital form (onlinelæsning og/eller download), er det tilrådighedstillede indhold beskyttet af ophavsretten. De rettigheder, der indrømmes Kunden, indrømmes på et personligt, ikke-eksklusivt, uoverdrageligt og ikke-overførbart grundlag, alene til Kundens private brug. Enhver gengivelse, udbredelse, videresalg eller tilrådighedsstillelse for tredjemand, vederlagsfrit eller mod vederlag — navnlig i form af presseoversigt, medieovervågning eller genudsendelse — er forbudt, medmindre der foreligger forudgående skriftlig tilladelse fra EDITIONS DIPA BURDA. Kunden forpligter sig til ikke at omgå eventuelle tekniske beskyttelsesforanstaltninger.

11.1 — Produkternes overensstemmelse — De udbudte produkter er i overensstemmelse med de regler, der gælder for dem. De væsentlige kendetegn ved hvert produkt, navnlig publikationernes udgivelsessprog, er angivet på produktbladet herfor

11.2 — Præsentation af produkterne — De fotografier, der illustrerer produkterne på webstedet, er vejledende og kan indeholde mindre afvigelser, som ikke påvirker produktets væsentlige egenskaber. Beskrivelsen og de væsentlige egenskaber, der fremgår af produktbladet, indgår i tilbuddet, medmindre der foreligger en åbenbar fejl. De lovbestemte garantier, som Kunden har (artikel 8), forbliver gældende.

11.3 — Force majeure — Opfyldelsen af EDITIONS DIPA BURDAs forpligtelser suspenderes i tilfælde af force majeure i den betydning, der følger af de gældende regler, navnlig i tilfælde af forstyrrelse eller hel eller delvis strejke hos posttjenesterne, transport- eller kommunikationsmidlerne, oversvømmelse eller brand, i begivenhedens varighed.

11.4 — Links til tredjemands websteder — Hyperlinks kan henvise til andre websteder. EDITIONS DIPA BURDA er ikke ansvarlig for indholdet af disse tredjemands websteder.

Kundens personoplysninger indsamles og behandles i overensstemmelse med databeskyttelsesforordningen (GDPR) og de gældende regler på de betingelser, der er nærmere beskrevet i webstedets politik for beskyttelse af personoplysninger, som er tilgængelig til enhver tid: https://www.burdastyle.dk/politik-for-beskyttelse-af-personoplysninger. Denne politik beskriver navnlig de indsamlede data, formålene med behandlingerne, opbevaringsperioderne og Kundens rettigheder (indsigt, berigtigelse, sletning, begrænsning, indsigelse, dataportabilitet), som kan udøves over for den databeskyttelsesansvarlige: [email protected] (på denne adresse behandles alene henvendelser vedrørende personoplysninger). Kunden har ligeledes ret til at indgive en klage til den franske databeskyttelsesmyndighed (CNIL, ledende tilsynsmyndighed for EDITIONS DIPA BURDA) eller til databeskyttelsesmyndigheden i Kundens bopælsland.

13.1 — Gældende lov — Disse almindelige salgsbetingelser og de aftaler, der indgås med EDITIONS DIPA BURDA, er underlagt fransk ret, uden at det berører de ufravigelige beskyttende bestemmelser i loven i Kundens sædvanlige bopælsland. Disse betingelser stilles til rådighed for Kunden på webstedets sprog.

13.2 — Forudgående reklamation — Enhver reklamation kan rettes til kundeservice via kontaktformularen https://www.burdastyle.dk/contact eller pr. brev: EDITIONS DIPA BURDA, 2 allée d'Oslo, 67300 Schiltigheim, Frankrig.

13.3 — Mindelig løsning af tvister — Enhver reklamation skal først rettes til EDITIONS DIPA BURDAs kundeservice via kontaktformularen https://www.burdastyle.dk/contact eller pr. brev til EDITIONS DIPA BURDA, 2 allée d'Oslo, 67300 Schiltigheim, Frankrig. Hvis reklamationen ikke fører til en løsning, kan Kunden anvende et organ for udenretslig løsning af forbrugertvister, når der findes et kompetent organ i Kundens bopælsland, og dette accepterer at behandle tvisten. EDITIONS DIPA BURDA oplyser Kunden i sit svar på reklamationen om det kompetente organ i givet fald. Anvendelsen af et sådant organ er frivillig og berører ikke Kundens ret til at indbringe sagen for de kompetente domstole.

13.4 — Værneting — I mangel af en mindelig løsning kan tvisten indbringes for de franske domstole eller for domstolene i Kundens bopælsland i overensstemmelse med de gældende værnetingsregler.

Almindelige salgsbetingelser opdateret den 23/07/2026.